客服体（tǐ）系达标规范
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- 发布时间：2019-05-06 15:27
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【概要描（miáo）述】工作交接、业（yè）主来电接待、业主来访接待（dài）、当日总（zǒng）账交（jiāo）账、客户报修处理、客户回访 回访形式：上门回访、电话回（huí）访、调查问卷回访
客（kè）服体（tǐ）系达标（biāo）规范
【概（gài）要描述】工作交接、业主来电接待、业（yè）主来访接待、当日总账交（jiāo）账、客户报修处理、客（kè）户回访 回访形式：上门回（huí）访、电话回（huí）访、调查问卷回访（fǎng）
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日工作流程与规范
工作交（jiāo）接、业主（zhǔ）来（lái）电接（jiē）待、业主来访（fǎng）接待、当日总账交账（zhàng）、客（kè）户报修（xiū）处理（lǐ）、客户回访
回访形式：上门回访（fǎng）、电（diàn）话回（huí）访、调（diào）查问卷回访（fǎng）
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